Frequently Asked Questions
Bitte lest euch erst die FAQ durch bevor ihr das Kontaktformular verwendet
In der Leiste rechts oben neben der Einkaufstasche (Warenkorb) das Männchen Icon, welches dich zu deinem Kundenkonto bringt.
Beim Login gibt es unter dem Anmeldebutton ein Feld mit der Aufschrift „Passwort ändern“. Sobald du drauf gehst, erscheint ein Feld in dem du deine E-Mail angeben musst. Anschließend kriegst du per E-Mail einen Link bei dem du dein Passwort wieder neu erstellen kannst.
Nach einer Bestellung erhälst du per E-Mail eine Bestellbestätigung, welche ein Feld für Stornierungen enthält. Allerdings ist eine Stornierung nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht von unseren Fullfillern in Auftrag genommen wurde.
Dein Paket wird in 1-3 Werktagen mit DHL geliefert
Dann bitte eine E-Mail an: info@eat21.de
Momentan ist eine Zahlung nur über Paypal möglich. Wir sind dabei weitere gängige Zahlungsmethoden einzubauen.
Per E-Mail.
Eatern sind keine Grenzen gesetzt (lediglich beim Versand). Aktuell ist eine Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschland möglich.
Der BBQ Laq ist nicht glutenfrei.
Ja. Bisher sind alle Eat21 Produkte frei von Laktose.
Aus aller Welt. Doch nicht irgendwas von irgendwo. Wir verwenden auserlesene Lebensmittel bei denen wissen wo sie her kommen und was drinnen ist. Dabei legen wir besonders Wert auf Fairness und Nachhaltigkeit.
Wir hatten die Wahl zwischen Papier vs. Luftpolsterfolie und uns schließlich für die Folie entschieden. Diese bietet nicht nur besseren Schutz der Produkte, sondern hat auch eine wesentlich bessere Ökobilanz.